Responsable del tratamiento
Quién trata tus datos.
Tratamientos
Qué datos, para qué y con qué base legal.
01
Formulario de contacto
Datos: nombre, email, empresa (opcional), área de interés y tu mensaje. Finalidad: atender tu consulta y, si procede, prepararte una propuesta. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Conservación: mientras gestionamos tu consulta y, después, el tiempo legalmente exigible; luego se suprimen.
02
Agenda de llamadas
Datos: los que facilitas al reservar (nombre, email y franja). Finalidad: gestionar la videollamada de diagnóstico. Base legal: tu consentimiento / medidas precontractuales. La reserva se opera con Google Calendar (ver subencargados).
03
Analítica web (opcional)
Datos: datos de uso agregados vía Google Analytics 4, solo si aceptas las cookies analíticas. Finalidad: entender qué mejorar. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras. Sin consentimiento, no se cargan estas cookies. Ver la política de cookies.
04
Datos de clientes en proyectos
Cuando trabajamos para ti, podemos acceder a datos de tus sistemas. Lo hacemos con el mínimo necesario, acceso de solo lectura cuando basta, y como encargados del tratamiento bajo el contrato correspondiente (art. 28 RGPD). Más en RGPD.
05
Destinatarios y subencargados
No vendemos tus datos. Usamos proveedores que tratan datos por nosotros: Google (Workspace para el correo, Calendar para las citas, Analytics 4 si aceptas), y el proveedor de envío del formulario. Algunos pueden implicar transferencias fuera del EEE, amparadas en cláusulas contractuales tipo y el marco de adecuación UE-EE. UU. cuando aplica.
06
Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si crees que no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
¿Quieres ejercer un derecho o tienes dudas?
Escríbenos a [email protected] y lo resolvemos.